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关于淘宝商城卖家客服子帐号流量分配问题报码聊天一自动刷新

发布日期:2019-11-06 09:28   来源:未知   阅读:

  我是一个淘宝商城卖家-------的客服。用的是旺旺的E客服软件也就是卖家版旺旺,天津特办乌海宇特派员调研考察天津节假日市场保供情开的是子帐号,发现同样作为公司的客服,其他客服的流量比我高出达到二分之一甚至更多,因为客流量高了...

  我是一个淘宝商城卖家-------的客服。用的是旺旺的E客服软件也就是卖家版旺旺,开的是子帐号,发现同样作为公司的客服,其他客服的流量比我高出达到二分之一甚至更多,因为客流量高了卖的就多了自然我每个月的努力就值了.

  但是渐渐发现为什么别人的流量比我高的太多了而且总是高,报码聊天一自动刷新,想知道怎么流量,换句话说想什么因素可以影响到这个软件的流量分配,希望能有懂的人能够指点一二

  至于为什么不去问官方的客服,就不用多说了,谁会说自家的然间不好呢,所以跪求了

  非常感谢大家的回答,我了解了一下。我们客服都是自己在网上下的阿里旺旺卖家版,貌似和E客服不同,公司的客服数据统计是通过第三方软件《赤兔名品》来实现的。

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  用主号登录E客服后台--分流设置--设置分流比例,如下图,不懂的可以给我hi我.或者留言.(资料是我店里.不懂的欢迎来问)

  补充:也有可能是您的子号,在联系那里的排位靠后~~或者在一个不利于买家看到的地方.一般的客户都会只点顺手或者名字好听的(他/她觉得好听)子号....

  展开全部比例分流是针对E客服用户来说,主账号可以对每个账户的分流比例进行设置,子账号的分流不再平均分配,让分流更人性化。www.79773.com说美国遵守《中导

  设置路径:登陆主账号从“E客服后台分流设置设置分流比例”进入,对子账号的分流比例可以根据需要来手动调节。

  ②.分流逻辑增加的维度:会判定目前接待的用户数,目前接待用户数的判定为工作台或者单聊正在沟通的用户个数。

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